◆从1986年至今,我们一直从事高品质配电箱的创造
◆我们拒绝生产低档车的配电箱
◆我们专为成套公司、安装公司、终端厂家提供配电箱箱体
◆多年来我们集合了一支高素质的制造团队和产品研发中心
◆我们深知客户不依赖我们,而我们却依赖客户
◆我们为成套公司提供的免费箱体尺寸设计等服务
售后服务保证承诺书
“诚信经营、优质服务”是公司与时俱进、再铸辉煌的经营理念。为贯彻这一理念,切产做到为用户服务、对用户满意、诚信经营,树
立良好品牌形象,特定制本承诺书。
一、建立完善的企业质量保证体系,加强质量管理工作,保证出厂产品达到国家行业标准或合同规定的技术要求。
二、公司生产的产品,自购买之日起,保修期为十二个月,在保修期内属制造质量问题,用户可凭发票与本公司维修部或销售公司联系
,能使您得到满意的答复。
三、公司将为用户提供优良的售前技术咨询、售中操作指导和全方位的售后服务;并及时为用户提供产品的相关资料,当好用户参谋。
四、凡公司生产的产品均实现“三包”(包修、包换、包退),在三期内确属产品质量问题,严格履行销售协议中规定的赔偿责任。
五、为重点工程配套的设备和产品,保证按时、按质、按量供货,根据对方的需要,指派专业技术人员到现场指导安装、调试、直至运
行正常。
六、根据用户的需要,对重要用户进行质量跟踪、回访;及时根据用户要求进行改进产品性能,不断提高产品质量。
七、对使用过程中出现的产品质量问题,需要派出技术服务人员的,本公司再24小时内给予答复;经分析确实需派人的,给予48小时内
派出专业技术服务人员,并做到质量不解决人员不撤离。
八、本公司根据用户要求,要相关标准规定的范围内开发与当地地理条件、气候条件、技术条件要求相适适宜的特殊产品,满足客户需
求。
九、本承诺与新修改发的《质量法》有不符合之处,将按新要求修改另行发放承诺条款。
上海二十一世纪输配电有限公司
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